2 февраля 2026 г. на базе Семейного МФЦ состоялся семинар-тренинг для юристов, психологов, специалистов по социальной работе СМФЦ, а также специалистов Кризисного центра, организованный опытным медиатором — Еленой Морозовой, президентом Ассоциации профессиональных медиаторов.

Что же такое медиация??

Медиация представляет собой альтернативный способ решения конфликтов, при котором стороны конфликта добровольно соглашаются привлечь посредника-медиатора для помощи в поиске взаимоприемлемого решения. Этот метод позволяет избежать длительного судебного разбирательства и сохранить отношения сторон.

Целью проведенного обучения было ознакомление участников с основами медиации, практическими приемами эффективного взаимодействия в процессе переговоров и повышения уровня коммуникативной компетентности. Специалисты узнали о принципах медиативного подхода, особенностях подготовки к переговорам, техниках активного слушания и управления эмоциями.

Особое внимание уделялось отработке конкретных техник и приемов, позволяющих применять полученные знания в реальных ситуациях. Каждый участник получил возможность применить теоретический материал на практике, участвуя в моделировании переговорных процессов и разборе кейсов.

Семинар прошел живо и динамично, участники активно задавали вопросы и обменивались мнениями. Многие отметили, что полученный опыт значительно расширил их представление о возможностях медиации и позволит эффективно применять новые технологии в работе с получателями социальных услуг, а также решать конфликты в профессиональной и личной сферах.