В 2019 году в учреждении была проведена независимая оценка качества условий оказания услуг. Независимая оценка проводилась по следующим критериям: открытость и доступность информации об организации; комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность, вежливость работников организации; удовлетворенность условиями оказания услуг.

По результатам независимой оценки учреждение заняло 1 место в Российской Федерации среди 687 организаций и 1 место в городе Краснодаре среди 11 организаций в группе «Организации стационарной формы обслуживания».