Контакты

Центр начал свою деятельность 20 октября 2011 года и предназначен для оказания социальной помощи женщинам, в том числе с детьми, подвергшимся физическому или психическому насилию в семье; женщинам с детьми, потерявших жилье или работу, оказавшимся в экстремальных психологических и социально-бытовых условиях, беременным женщинам и молодым матерям, имеющим риск отказа от новорожденных, мужчинам, в том числе с детьми, находящимся в бракоразводном процессе или после него.

Социальное обслуживание женщин в учреждении осуществляется в стационарной и полустационарной формах. Если женщина нуждается в убежище и защите от семейного насилия, потеряла жилье или работу, оказалась в экстремальных психологических и социльно бытовых условиях, то ей будет предоставлена возможность временного круглосуточного пребывания в учреждении, в том числе с ребенком. На период пребывания в стационарном отделении женщины, в том числе с детьми, обеспечиваются проживанием, питанием и имеет возможность прохождения курса социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой.

В полустационарном отделении получатели социальных услуг обслуживаются амбулаторно.

С обратившимися за помощью получателями социальных услуг работают специалисты по социальной работе, психологи, врачи-психотерапевты, медицинские сестры, юрисконсульты.

В работе с получателями социальных услуг психологи и врач-психотерапевт используют техники арт-терапии, сказкотерапии, телесно-ориентированной и гештальттерапии, элементы игровой, цветотерапии и песочной терапии.

Для эффективного обслуживания получателей социальных услуг в учреждении оборудованы восемь палат, медицинский кабинет, кабинеты психолога и юрисконсульта. На территории центра оборудованы детская игровая и спортивная площадки, место для отдыха получателей социальных услуг, в том числе с детьми.

Кризисный центр работает и развивается. Атмосфера уюта, комфорта, искренней доброжелательности и высокий профессионализм специалистов помогает получателям социальных услуг справиться с кризисной ситуацией, в которую она попала.

16 декабря 2025 г., в целях реализации инновационного социального проекта (комплекса мер) по созданию отделений «Семейный многофункциональный центр» на территории Краснодарского края на 2025 – 2026 годы и последующего тиражирования практики в муниципальные образования региона, на базе центра начало работу первое в Краснодарском крае отделение «Семейный многофункциональный центр», созданное для оказания оперативной и комплексной помощи семьям с детьми в различных жизненных ситуациях в режиме «одного окна».

В отделении «Семейный многофункциональный центр» в полустационарной форме предоставляется помощь:

• семьям, имеющим низкие доходы и находящимся в трудной жизненной ситуации;
• молодым семьям;
• семьям участников специальной военной операции;
• семьям, находящимся на учете в связи с лишением/ограничением родительских прав;
• семьям, имеющим в составе инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
• семьям, имеющим в составе ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
• семьям, в которых имеется внутрисемейный конфликт, в том числе в связи наличием бытового насилия в отношении женщин;
• семьям с детьми, имеющим в составе лиц с наркотической или алкогольной зависимостью;
• семьям с детьми, имеющие в составе лиц, освободившихся из мест лишения свободы;
• семьям, в которых имеется внутрисемейный конфликт в связи с жестоким обращением с детьми;
• семьям, в которых имеется внутрисемейный конфликт в связи с сексуальным домогательством или насилием по отношению к детям;
• многодетным семьям.

В случае, если вышеуказанные граждане являются:

• женщинами, в том числе с детьми, подвергшимися физическому или психическому насилию в семье;
• женщинами с детьми, потерявшими жилье или работу, оказавшимися в экстремальных психологических и социально-бытовых условиях;
• беременными женщинами и молодыми матерями, имеющими риск отказа от новорожденных;
• мужчинами, в том числе с детьми, находящимся в кризисном и опасном для физического, психического и социального здоровья состоянии;
• детьми указанных женщин и мужчин, пребывающих с ними.

им предоставляются социальные услуги в срочном или пролонгированном виде.

Цель работы Семейных МФЦ — помочь решить проблему семьи, объединив все имеющиеся ресурсы региональных учреждений социальной защиты, образования, здравоохранения, культуры, некоммерческих организаций и других структур. Его основная задача — «сопровождение семьи до полного разрешения трудной жизненной ситуации». Для реализации этой цели в Семейном МФЦ работает несколько отделений:

• отделение первичного приёма семей;
• отделение экстренной психологической помощи и экстренного реагирования;
• отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения;
• информационно-методическое отделение.

Социальные услуги и иные виды помощи предоставляют: специалисты по социальной работе, психологи, юрисконсульты. Также к решению проблем обратившихся привлекаются представители различных организаций, в том числе некоммерческого сектора Краснодарского края.

Спектр вопросов, которые помогут решить семьям, обширен. От помощи в оформлении кабинета на портале Госуслуг и содействия в получении полагающихся семье выплат до разрешения детско-родительских конфликтов и предоставления нуждающимся материально-вещевой помощи и продуктов, при партнерстве с социально-ориентированными некоммерческими организациями. Специалисты Семейного МФЦ проводят работу с семьями мобилизованных граждан по вопросам получения дополнительных мер социальной поддержки и иной помощи.